Аналіз підходів до моделювання конфліктної взаємодії акторів у соціальних інтернет-сервісах

Abstract

Поглиблення процесів інформатизації суспільства призвело до суттєвої трансформації процесів соціальної комунікації. На перший план як засіб масової комунікації вийшли соціальні інтернет-сервіси (СІС), які сьогодні використовуються користувачами (акторами) для об’єднання однодумців у віртуальні спільноти, виявлення громадянської позиції, координації дій в реальному житті та, як наслідок, впливу на політичні та суспільні процеси у державі. Світовий та український досвід використання СІС громадянами для самоорганізації у кризових ситуаціях та під час резонансних подій показав, що вони є ефективним інструментом впливу на суспільну думку, мобілізації громадян та посилення протестних настроїв у суспільстві.

Углубление процессов информатизации общества привело к существенной трансформации процессов социальной коммуникации. На первый план как средство массовой коммуникации вышли социальные интернет-сервисы (СИС), которые сегодня используются пользователями (актерами) для объединения единомышленников в виртуальные сообщества, выявление гражданской позиции, координации действий в реальной жизни и, как следствие, влияния на политические и общественные процессы в государстве. Мировой и украинский опыт использования СИС гражданами для самоорганизации в кризисных ситуациях и во время резонансных событий показал, что они являются эффективным инструментом влияния на общественное мнение, мобилизации граждан и усиление протестных настроений в обществе.

The deepening of the processes of informatization of society has led to a significant transformation of social communication processes. Social network services (SNS) coordination of actions in real life and, as a consequence, influence on political and social processes in the state. World and Ukrainian experience of using SNS by citizens for self-organization in crisis situations and during high-profile events has shown that they are an effective tool for influencing public opinion, mobilizing citizens and strengthening protest moods in society.